Consument gebruikt internet vooral in oriëntatiefase

Als deze tot aanschaf overgaat, heeft persoonlijk contact nog altijd de voorkeur. Was persoonlijk contact twee jaar geleden in de oriëntatiefase met 70% nog dominant, tegenwoordig is Internet het favoriete kanaal (40%) in deze fase van een aankoopbeslissing.

(bron: Adformatie dec.2003, Interview/NSS)

<< Terug naar Nieuwsarchief